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第十二屆第一次會員大會九十六年度工作計劃

類別	項目	計劃內容	實施辦法
業務	維護會員合法權益	參與政府法務、經濟、財稅、地政等機關暨工商團體法官修正座談、公聽研討會。	適時建議有關機關，參辦、紓解業者之困難，維護會員權益。
	積極參與各種社會服務	鼓勵會員依各種專長、興趣參加各種活動。	遴選會員代表參加，重振徵信業新形象。
	加強會員服務與輔導	諮詢服務。協助業務推廣。疑難救助服務。	有關會員切身問題，不定期舉行研討會議或座談會。了解營運困難。視需要辦理。
	鼓勵會員自律、自清、自強以提升專業能力，重塑徵信社會形象。	會員參加各種專業訓練、經營管理等相關課程。舉辦各種在職訓練，提高專業素養。七月份舉辦徵信專業工作人員講並授證。	凡有法律、地政、財稅、與本業有關之會議或講習，含本屆會員參加。經常性辦理。

類別	項目	計劃內容	實施辦法
會務	一、召開法定會議	召開第十二屆會員大會，必要時召開臨時代表大會。定期召開理、監事會議。	訂於民國九十六年七月舉行。校正會員代表基本資料。編造大會手冊及會員名錄。每三個月召開、監事聯席會議。
	二、舉辦徵信座談會	遇有關重要問題臨時召開。不定期舉辦徵信相關資訊之事業專業座談；以提升專業素質。	邀請本會會員代表及有關人員參加舉行。
	三、強化組織功能。提高工作效能。要求服務品質。處理客戶申訴。	吸收新會員。成立委員會，提高工作效率。建立申訴管道，成立專線與網路留言板，以利協調與監督。	經常性辦理。
	四、推行行政命令政策。	配合政府推行國家競經濟政策及有關法令措施；參加各種重要集會。	遵照政府指示，適時轉達會員；力求會員了解，切實推行落實。
	五、表揚優質會員、監督劣質服務、輔導改善，強化學習榜樣。	推動積極參與各項專業講座、社會公益、優質服務客戶之徵信會員，報請相關主管機關予以表揚。	凡由本會列為優質業者，報請相關主管機關予以表揚，並公佈於本會網站。

優質優良會員